金蝶软件可以换代理商吗?有这个疑惑的小伙伴大部分是前期没有选择好合适的代理商或者服务商,在使用软件的过程中遇到麻烦,代理商不积极应答等因素导致的合作过程不愉快或者代理商卖完软件事后根本就联系不上的,当然影响因素有很多。代理服务商联系不上,但是工作还要进行,所以有很多用户会有这个可不可以换代理商的疑惑。
在这里呢,小编建议大家可以先积极联系服务商来解决当前遇到的问题,因为每一家用户情况不同,换一家代理商/服务商可能会产生额外的费用;由于软件自身特性,新换的服务商在做服务的过程当中也会有一个“熟络期”,比如:之前代理商给你安装的软件的文件夹位置要慢慢找,已经有的软件设置也要和企业相关人员进行沟通,才能做下一步的服务工作,这时候如果企业单位刚好相关负责人离职联系不上了,那就很麻烦了。所以,尽量是和最初购买软件的金蝶代理商一直合作。如果实在联系不上之前代理商,或者对代理商的服务感到很不满意,强烈要换代理商这种也是可以实现的。一般流程是和金蝶总部说明情况,总部会查询到当初服务商是哪一家并做协调沟通,一般金蝶软件是一年一签这种收费模式,如果您还在服务期内,已经缴纳的服务费就要按合同约定来,可能会产生一定违约金;如果差不多刚好到一年服务期,损失会小一点,不满意当前代理商,合同选择不续签就可以了。
总结:大家在前期选购金蝶软件的时候选择服务商是真的很重要,俗话说:项目成功与否7分靠实施。有些代理商实施服务费收的很低,后期用户遇到问题响应慢或者根本联系不上也是有原因的,毕竟一份价钱一份服务。那么如何选择优质的金蝶代理商呢?这里毛遂自荐下金蝶代理商/服务商:合树科技(上海)有限公司。合树科技有多个行业领域的金蝶软件成功实施案例,服务范围:苏州、上海和浙江等周边地区。如果您有二次开发或者金蝶软件咨询、实施服务等相关需求,请咨询:400-668-3277。