传统的仓储绩效评估体系存在的问题有哪些？
2019-07-13
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传统的仓储绩效评估体系存在的问题有哪些？
随着现代电子信息的发展，您会发现现有的仓储评估体系已经存在一些问题，需要去解决。具体有哪些问题呢？
一、可比性存在误差
传统的绩效指标体系是以会计、职能为导向的评价，不能全面测量实际投入产出的所有方面。另外，传统的仓储成本核算方法也不能真实地反映仓储成本结构。
二、测量指标过于简单
财务指标作为绩效测量的关键指标，也只能是反映过去的经营结果，不能反映当前进行的创造价值的活动。仓储绩效的改善虽然同财务有联系，但确是一种非线性关系。在复杂多变的供应链环境下，用财务指标测量仓储绩效显得过于简单。
三、绩效测量有一定负面作用
当目标和测量方法确定后，仓储部门经理和员工就会以此为导向，围绕绩效指标开展工作而不关心公司的其他方面，形成短期行为。
四、仓储服务系统的产出不清晰
仓储服务系统的产出与整个管理交织在一起，整个运作战略的主要目标包括质量、成本、时间、柔性等，仓储生产率与绩效标准也同样包括这些方面，难以从整个管理系统中分离出仓储绩效的贡献大小。
五、绩效界定存在难度
目前供应链管理有2个关键趋势：一是关注传统组织边界外部的改进；二是增加客户之间服务差异性。在组织内部，过程导向的趋势模糊了职能之间的界限，也给绩效界定带来了难度，这需要各部门的协调与配合。
六、绩效测量与战略之间缺乏自动联系机制
企业虽然建立了战略测量系统，但并没有对战略中描述的变量进行测量。测量活动由于没有源自战略，因而不能支持业务。由于缺乏战略与测量之间的联系，测量和测量活动只关注内部职能，而不是整个企业的绩效和客户需求，绩效测量系统没有随着战略的变化而变化。
七、现在和未来绩效的协调问题
通常对绩效的理解是面向过去的效率或效果的反映，只是部分测量，是有局限性的。而战略的测量需要面向未来，是对未来潜在绩效的反映，需要对现在的绩效和未来的绩效以及成长进行协调。
八、存在感知差距
由于忽视企业内部绩效和外部绩效的统一，物流生产率、效率、质量等绩效评价好，但外部客户不一定满意，客户不一定感知，存在感知差距。
