零售业怎么做才能提高仓储管理效率?
2019-08-04
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零售市场竞争白热化已是常态,在经过价格战的洗礼后,零售商的利润空间大大下降,除了产品不断创新、产品质量不断提升之外,提高仓储管理效率势在必行,以支持前台不断增加的消费需求,为客户提供更满意的服务。
那么具体要怎么做,才能有效提高零售业的仓储管理效率?
1、不断考核评估与分析:对于库位的安排,畅销品往往存放在仓库的中心位置,而滞销品则存放于仓库的角落。问题是,许多仓库每月甚至每季度才查看核对一次哪些是畅销品,哪些是滞销品。现今市场变化极快,如果零售商不能及时预见购物趋势,将畅销品摆放在方便拣货的位置,就会令拣货员浪费宝贵的时间,辛苦地在角落里寻找热销品。借助于仓储管理系统(WMS),可以不断对库存进行考核评估和分析,快速确定哪些是畅销品,哪些是滞销品,并将产品自动归入相应的库位。
2、优化任务分配:提高工作效率,意味着减少怠工时间。这包括避免“空车运转”, 即运转没有承载货物的叉车。在复杂的仓库环境中, 管理者很难做到纵观全局,因此必须依靠智能化的仓储管理系统来优化司机任务分配,比如缩短拣货距离,提高拣货效率。
3、充分利用供应商信息:如果一切运作正常,我们需要准确记录供应商有哪些货品置于叉车的托盘上。大多时候,收货仓库并没有利用供应商提供的货物资料,而是重新统计入库信息,增加了许多工作量。如果能避免重复的工作,便能大幅度提高仓储效率。
4、避免不必要的入库程序:仓库一边在将物品拣货和上架,而另一边却又在收集下架完全相同的货品,类似情况经常发生。如果可以将这些即将入库的货品直接运出,省去不必要的储存步骤,就可以显著提高工作效率。可惜的是,在众多仓库中,只有少数管理者会利用仓储管理系统提供的交叉转运功能(Cross-docking),将货物直接从入货处转运至发货处。
5、考虑有限容量:无论活动层多大,仓库容量始终有限。超过这一容量,通常会导致物流成本增高,造成员工加班赶工,或者由于员工出错而需后续整改,同时还有可能导致货品发货延迟。采用与仓储管理系统直接连接的订单管理系统(OMS),可在受理订单时根据仓库容量,做到量力而行。如果订单管理系统表显示仓库容量已经达到极限时,公司可及时预见,与客户达成协议,延迟一天交货或从另一仓库供货。如果零售商店与订单管理系统连接,运货次数可以与仓库容量自动匹配。客户可获得实际保障,而不是空头承诺。
6、确定交付货品和对象:对于许多零售商而言,除了传统的商场销售渠道之外,还会透过网店直接销售货品予顾客。有的网店可以让顾客先将商品放进购物篮中,之后才确认是否购买。但是顾客却往往失望地发现之前放进购物篮中的商品已经卖完。对于零售商来说,可以采取多种方式来解决这一问题。例如,为网站的销售预留足够的库存;或者通过智能系统查看商店是否有存货,并通知顾客前往商店提货,避免顾客失望。
因此,零售业仓储供应商想要改善客户服务并且在竞争激烈的市场中取得盈利,需要要能够跳出旧有的思维模式,积极迈向仓储智能化及信息化,便可令运作更加畅顺轻松且高效。
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