零售电商平台建设概念抛出后迅速引起了大众热议,马云口中的新零售为何物?
一、新零售电商系统平台搭建开发商业模式
提到新零售,大家的关注点各有不同。在我看来,市场规则、市场关系是电商模式的第一逻辑,其他因素依附于第一逻辑。因此,商城新零售平台网站建设的破局点,首先应该向内看,向眼皮下面的产品模式要出路。没有基础的市场规则的改变,治标不治本。
二、新零售电商平台产品模式
市场关系是体系是系统,有别于我们平时做产品的理念。单独解决好某个点、某条线,做得再好也不解决根本问题。就好像汽车跑偏,有轮胎问题、悬挂问题、刹车问题,单独调整轮胎、调整悬挂,都不治本。
要解决线上线下结合,从商业模式上得重点解决以下难题:
1、如何改革传统市场渠道,实现渠道在线化;
2、如何解决传统商业的分地域制,和电商全地域销售的冲突;
3、如何提高渠道效率,降低流通成本,增加用户体验和价值;
4、如何让上述的这些要求形成一套有机、高效的系统,给关键的用户角色创造价值,调动市场的力量来推动模式变革。
三、技术引领商业模式vs商业模式释放技术
主流商城新零售电商平台的产品模式形成,遵循了互联网产品发展的一般路径:痛点--用户需求--完善发展--生态体系。这在技术兴起的时候没有问题,因为有技术红利、用户红利。
不仅电商如此,整个互联网,大到整个社会都面临这样的问题。这其实是一个常识,上学的时候我们经常背的“生产力和生产关系的相互作用”,解释当前的困惑就非常恰当。可能互联网行业的人都不喜欢社会政治学,所以这方面的关注比较少。从社会学上来讲,再正常不过的现象,但对于电商行业来讲,是到了新的历史阶段所遇到的新难题。
四、新零售大数据系统平台提出产品模式
这里以主流的平台型产品比如:天猫、淘宝、京东为例,分析产品模式中:
1、哪些角色需要转变;
2、哪些位置需要调整;
3、哪些职能可以拆解;
4、哪些规则需要改变;
五、新零售商业网站建设模式和现在模式比较,重点的变化总结为几点:
1、不要让商家发布商品;
2、不要让商家全地域销售,改为分地域服务;
3、商家变为服务商;
4、组织货源和商家分离;
5、全渠道在线。
六、关于新零售电商平台建设的疑问解答
Q:商家分地域,这个好奇怪啊,好像有悖互联网常识吧。
A:是100个人抢一个蛋糕,和分成10份每份10个人抢的差别。
用户是物理的人,实物商品总要送到用户手上。本地服务肯定是成本最低,体验最好的。再说传统商业一直就是分地域的啊。不需要线下体验的,还可以继续B2C经营即可。
Q:会不会竞争不充分?
A:小米、华为、锤子手机都是线上线下一个价,也没有价格竞争不充分。
商品定价竞价本来是企业品牌商的事情。同品牌不同地域商家的价格竞争是恶性竞争,对企业没好处,对商家没好处,长远来讲对市场、对用户都没有好处。
Q:我是大商家,原来全国销售,现在只在当地销售,利润会少很多啊。
A:如果是拿别人的货,那就没办法,不符合企业的整体利益。
企业追求的是整体出货量。希望大部分的服务商吃饱吃好,而不是小比例的商家盈利比较多,剩下的都不赚钱。
Q:供应商或企业直接发布商品,行得通吗?
A:工作量不是问题,关键看给企业创造了什么价值。管理渠道是企业的命脉,渠道在线化了,企业自然上来。
Q:服务商实行地域加盟政策,和原来线下加盟商冲突怎么办?
A:要的就是这种效果啊。要么积极融合,要么等死。
七、商城新零售平台网站建设解决了的问题
1、分地域制+组织货源分离+商家变服务商,系列组合改变了传统线下商家经营模式、盈利模式。线上商家落地,线下商家上网,让传统渠道和线上渠道实现整合、在线化成为可能。
意味着新零售大数据系统销售总额中剩下的85%,更大比例可以通过线上交易完成。
2、渠道在线+地域化,可以让互联网品牌、中小品牌、新品牌低成本迅速拓展渠道。
3、假货问题。取消商家发布商品权限+供应商(或企业)管理审核服务商,从机制上就解决了假货问题。即便再出现商品质量的问题,第一责任人也是品牌企业和服务商,平台只负责流程管理工作。
新零售商城系统网站定制,成为新的商业模式,核心在于本地化、服务化、互联网化,没有人们想象中高深、复杂,却能够推动本地零售在线化、服务本地化、缓解假货问题、优化购物体验等,带来的是商业零售界革命性的变化。这是我们所理解的新零售。