随着互联网的发展,大家都喜欢在网上购买东西,电商就应运而生,那么电商怎么成功的经营自己的网上商城或者店铺呢?
根据成功电商经营的例子,要做到如下几点:
第一、独立网上商城的名称需要让人印象深刻
很多卖家不知道电商店铺名称的重要性,就随便给店铺取了一个名称,但是后来才发现,不好推广,并且也不利于记忆,因此卖家在给电商网站取名称时就要重视,店铺名称就好比人的姓名,也是网店的重点,在给店铺取名的时候不仅要考虑到店铺名称是否利于记忆,是否有实际意义,是否有创意,是否与行业相关,还需要让用户一看到你的电子商务网站名称就知道你是做什么的,并且还要便于用户找到你。
第二、网上商城系统产品价格不能乱定价
刚开始的电商平台系统网店在选择产品的时候不能过于高端,因为过于高端的产品价格都不低,并且利润空间也比较大,但是对于大部分消费者来说是很难接受这样高额的消费的商城产品的,因此如果商城网站店铺产品长期买不出去的话,就会造成电子商务平台库存积压,成本就会越高。因此卖家可以在等网上商城有一定的名气之后,网店发展起来之后,在慢慢的向高端方向转型。
第三、网站购物平台客服接待有热情
经常在网店上购物的都会注重网店客服的服务态度,如果对方态度不好,即使我们买了商品之后,只要有任何的缺点就会退货,并且下次再也不会在该电商平台购买商品了,这也是个人的体会,因此卖家在对待网店的客户时要有足够的耐心,对待新客户要足够的热情,还需要掌握一些与客户沟通的技巧,不要让客户觉得你不够专业,不够热情而丧失购买的欲望,独立网上商城系统卖家只要用心对待客户,客户也是可以感受到的。
第四、网上商城系统建设充分利用店铺信息
电子商务系统卖家有时候由于特殊情况不能及时在线,也有的卖家因为是兼职的,白天不能及时上网,除了设置自动回复之外,卖家还可以充分利用好网络商城的店铺的公告栏,把促销信息及常见问题都公布出来,这样客户就一目了然了,这样卖家不在线时就可以通过公告栏来进行了解,还能够提升用户体验。
第五、重视电子商务系统网站的图片质量
商城平台的商品图片直接关系到网店的转化率,因此卖家就需要对商品图片做好优化和处理,但是不能采用与商品不相关的产品图片,购物商城商品的图片最好是实拍的,并且要和实物颜色接近,在处理购物网站的商品图片的时候不能过度优化,如处理的与实物差别太大,用户拿到实物之后发现不是自己需要的,就会马上退货,甚至降低对店铺的信任度。
合树科技小编给大家总结以上几点,网上商城也就想自己的门面店一样,要用心维护,经营。当然,在这个快节奏的时代,电商还有上配套的数据系统,如OMS订单系统,wms仓储管理系统,erp管理系统等等