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作为跨境电商的卖家,首先需要的就是明确自己的基本需求,知道自己想要什么,是希望寻找一款完善的ERP系统来进行整个供应链的管理还是说只是想找一个打单工具、一个查询软件或者一个刊登工具。一款完善的ERP系统可以带来精简高效的管理效果,节约人力物力以及时间等各种成本。
ERP的要求就是简单、易用、实用。跨境电商ERP系统涉及订单管理、物流管理、进销存管理以及CRM模块,从具体功能模块来说说选择ERP时需要留意以下几个方面:
一、订单管理——多平台、多账号管理,智能规则归类分配,发货信息及时交运平台
二、物流管理——物流方式充足可选择性强,获取物流免单、跟踪号及时准确
三、进销存管理——智能、自动化联动维护进销存数据,仓储制度智能高效
四、配套的CRM是否完善——基础的多平台、多账号站内信、留言沟通要完善;“客户关怀”要及时,发货时的及时通知买家,妥投时及时通知卖家以便于索取好评。