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1. 订单处理
客户在平台下单之后,卖家可以将不同平台、不同店铺的订单下载到ERP系统中进行统一审核,减少重复录入的工作。
订单下载到系统中后,系统能够按照设定的规则自动匹配仓库、匹配快递,自动拆单、合单,标记异常订单、拦截已退款的订单,完成订单审核过程。
2. 打单发货
订单审核通过后,就会推送到仓库人员处,仓库人员按照打印出来的单据进行拣货、打包、发货即可。
(如果在出库的过程中,有客户发起了退款,系统也会自动进行拦截,可以减少不必要的损失)
商品出库后系统可以自动扣减库存数量,将库存及时同步。
3. 售后管理
如果客户在收到商品之后,有退款退货的需求,售后人员可以通过系统查看到,在收到寄来的商品之后,方便仓库人员检查商品是否无误,以便再次入库。
4. 财务对账
一般消费者在确认收货之后,平台才会把钱打到商家的账户,管易云电商ERP的财务模块不管是对订单收入,还是与快递公司对运费,都可以直接从系统中导出数据进行核对。