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可以中途更换金蝶服务商吗?

摘要:用户在购买金蝶软件的时候,跟谁购买也是一个问题。如果购买金蝶的大型软件,尤其在使用中需要二次开发的软件,金蝶软件的服务商能够提供更多的定制化服务,让客户的使用过程更加顺畅,受到很多企业的青睐。金蝶软件的服务商众多,服务水平差异也很大。如果企业在首次购买软件时选择的服务商,在后期磨合中不太愉快,或者在

用户在购买金蝶软件的时候,跟谁购买是一个重要的事情,和购买哪个软件一样重要。如果购买金蝶的大型软件,尤其在使用中需要二次开发的软件,金蝶软件的服务商能够提供更多的定制化服务,让客户的使用过程更加顺畅,受到很多企业的青睐。

金蝶软件的服务商众多,服务水平差异也很大。如果企业在首次购买软件时选择的服务商,在后期磨合中不太愉快,或者在后期使用软件的过程中,发现服务商能力有限,那么这个时候,企业可以中途更换服务商吗?我们一起来看一下。

一、更换金蝶服务商注意事项

企业在中途是可以更换金蝶服务商的,但是不建议企业不这么做,中途更换服务商,可能会产生额外的费用。在这里还是建议大家先和当前服务商沟通解决问题,如果问题无法解决一定要更换服务商,需要从以下几个方面注意。

1、可能产生的违约金

一般金蝶软件是一年一签这种收费模式,如果您还在服务期内,已经缴纳的服务费就要按合同约定来,可能会产生一定违约金;如果差不多刚好到一年服务期,损失会小一点,可以选择合同到期后不续签。

2、熟悉已安装部署软件

如果要中途更换金蝶服务商,需要对软件的现有安装部署情况进行一个详细的了解。以免新的服务商进来花精力再去自己判断,这样既浪费时间,也有可能会遗漏一些问题。

二、如何选择金蝶服务商

为了避免中途更换服务商,在服务商选择阶段,就要做好以下工作,选则服务能力强的金蝶服务商,从源头避免中途更换服务商的情况产生。

1、服务商资质

客户在购买之前一定要求商家出示最新年度的授权证书,查看这个企业的是否得到官方授权。经过金蝶官方认证的授权代理商更可靠,出售的软件是正版,企业人员的专业能力也相对比较强。

2、服务商专业能力

要了解服务商的专业能力,可以通过查看该服务商的客户案例,和服务商的客户了解具体情况,以及上门了解服务商的人员配置等多种形式,来判断服务商的专业能力。

3、服务商客户服务能力

在选择服务商的阶段,可以和服务商人员多沟通交流,通过交流判断服务商人员的专业能力和服务能力。以便后续在使用金蝶软件的过程需要协助,服务商能及时响应、快速解决问题。

4、服务商价格

在选择服务商的阶段,价格并不是为唯一的衡量因素。如果服务商的业务能力优秀,响应及时,那么价格在合理的区间即可,因为软件购买后,能不能高效地发挥价值,和服务商的能力关联性很强。如果只追求低价,可能不能满足最初购买软件的需求。

三、金蝶服务商推荐

这里向大家推荐合树科技。合树科技(上海)有限公司是金蝶认证服务商,致力于企业管理咨询及信息化建设服务。合树科技专业从事金蝶软件服务近10年,团队拥有多年扎实的管理咨询、软件产品设计、技术研发、信息化安全运维等经验。合树科技已经为近电子3C、五金机械、生物医药、汽车装配和新零售等行业用户提供高效的数字化协同运营解决方案,为数十家上市企业,上千家中小微企业实现数字化转型升级。

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以上就是对中途更换金蝶服务商的介绍,希望能够解决您的困扰。如果您需要一个靠谱的金蝶服务商,可以通过400-668-3277联系我们,了解更多情况。

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