在使用金蝶云星空的过程中,有时候会遇到凭证显示不出来的情况,这种问题一般是由以下几个原因造成的。接下来我们就来详细了解一下问题的成因,以及如何解决这些问题。
1、过滤条件错误
检查过滤条件中账簿、会计年度期间等信息是否与凭证信息一致,【过账状态】与【审核状态】是否没有选择全部。
2、凭证行数超出了每页显示行数
如果遇到这类问题,右下角点击向右箭头切换至下一页。修改每页显示行数,最大可以修改为10000行,本次修改后,下次打开凭证查询,默认是上一次的每页显示行数。
3、没有对应权限
如果遇到这类问题,使用administrator用户或者有权限的普通用户登录客户端,进入【系统管理】-【系统管理】-【查询用户】。勾选上对应查看凭证数据不全的账号,点击【业务查询】-【查询用户权限】进入,查询对应的用户是否有设置了业务对象凭证的【查看数据范围】。可以点击设置的数据规则名字进入查看数据规则的条件。
4、对角色设置了数据规则
如何对用户对应角色的凭证权限设置了查看的数据规则,例如只能查看创建人是自己创建的凭证,就会导致用户也无法再凭证列表查看到相关凭证。此时可以在【业务功能对象授权】的界面找到【凭证】这个业务对象,删除对应的【数据规则】,点击【授权】即可。
5、单据参数配置设置了列表查询的过滤范围
如果遇到这类问题,使用administrator用户或者有权限的普通用户登录客户端,进入【系统管理】-【公共设置】-【单据参数配置】。找到对应业务对象,选中【列表查询】查看是否勾选了【单据列表过滤时限制查询范围】并设置了“按指定条件限制”的条件,标准系统默认不勾选这个参数不设置查询范围的。
6、人为原因删除了凭证
如果遇到这类问题,通过系统管理员账号进入数据中心,通过以下路径【系统管理】-【系统管理】-【日志管理】-【上级操作日志】进入页面,通过上机操作日志查看凭证删除的记录。
以上就是对金蝶云星空凭证不显示问题的解答,希望对您进一步理解金蝶云星空有帮助。如果您对金蝶云星空,或者其他企业管理软件感兴趣,欢迎通过400-668-3277与我们联系,我们将根据您的需求为您介绍产品,助您早日找到适合的软件。