中国智能制造如何通过需求管理实现对客户需求的快速响应

“新一代成长型企业线上沙龙”开播，9大主题、30＋直播，邀您共同探索新一代企业的成长路径。今日，金蝶中国智能制造专家陈勇，以“计划管理，打造更精准透明的需求与运作体系”为主题，探究如何通过需求管理实现对客户需求的快速响应，共同探讨制造业需求运作管理的新形式。

随着国内外局势变化与客户定制化趋势，产业链格局发生较大变化，客户需求批量越来越小、规格越来越多，制造业必然要做好需求管理与计划管理来快速响应客户与市场需求。

一般而言，制造业的需求主要有预测和正式订单两种形式，但不同企业对需求的管理也各有差异，特别是在当前制造业处于多品种小批量的定制化趋势下。预测一般是作为企业运营指导和参考，如备料、产能规划等，而正式订单则作为企业生产与运营的依据，并据此与客户进行交易与结算。

而预测和订单还会存在数量上的重叠、时间上的不一致等问题，金蝶云·星空提供了预测冲减、预测计划运算、需求计划运算等多种方案，解决需求管理以下几个方面的问题，确保客户预测与订单匹配，从而快速响应市场需求。

（1）冲减预测和正式订单的重叠需求，包括当前、过去和未来等三个维度，避免需求重复；

（2）随时间拓展正式订单不能覆盖时间范围的预测需求，为未来快速响应市场做准备；

（3）补充预测没有涵盖的正式订单需求，响应客户真需求，提升客户满意度。

另外，针对不同行业运作特点，金蝶云·星空需求管理还提供不同的预测管理形式：预测计划、需求计划和滚动销售预测等，并根据不同形式实现不同的运作模式和计划管理。

计划管理实际是为了从产品需求的时间和数量两个维度上满足客户预测和订单的需求，并在确保客户需求的准确性的同时，促进企业生产物料齐套、可用且不呆滞，提升物料的周转率与降低库存水平与成本。

在这个过程中，制造企业可根据自身运作特点的不同，利用金蝶云·星空多计划方案进行MPS/MRP运算，实现企业的主生产计划、物料采购计划、生产计划、委外计划的管理。为了计划人员的工作效率，同时为了提升计划人员的工作效率，企业可以采用计划调度方案，将MPS/MRP运算设置在闲时运行，降低计划运算占用工作时间，促进计划运算的精准性和效率。

而且，为了满足企业不同的运作管理要求，制造业可以根据企业的不同需求管理模式，合理选择周生产计划和滚动生产计划的编制方式，满足企业生产计划与运营的管理要求，提升计划效率，实现计划的在线快速编制，促进计划管理的透明化与精准化，打造精准透明的需求与计划运作体系。