新消费行业：如何依托创新商业模式、管理模式、运营模式，迎接时代潮流的考验

在当下动荡的贸易环境中，全球消费品公司正面临着通货膨胀飙升、经济衰退、供应链中断以及可持续发展标准提高等问题。我们通过对金蝶云·星空快消行业客户的充分调研后发现，除了这些外部因素之外，消费者的行为也变得难以预测。紧缩的钱包和日益增强的气候意识影响着他们对品牌和产品的选择，越来越多的购物者转而选择自有品牌，驱动快消品品牌在产品透明度和重拾消费者信心方面加大力度。

接下来，金蝶中国新消费行业专家苏国平，以“研产销联动破解，消费品行业倍速增长”为主题，分享企业如何依托创新商业模式、管理模式、运营模式及产品与服务模式，迎接时代潮流的考验。

电商财务核心痛点

数字化新浪潮下的新消费行业

1.消费新趋势 – 新人类、新消费

消费品行业消费群体发生变动的同时，消费者的消费心理、消费理念、消费方式也在发生变化。Z世代对食物饮料的消费不仅注重口味、新鲜，更注重便捷、省时；千禧一代出于对孩子健康的考虑，对营养、健康、安全更加关注。2020年年初的新冠疫情，更加强化了消费品行业健康、便捷、营养的消费理念。

2.消费新趋势 – 新零售、新场景

根据凯度消费者指数的分析，2023年相对2022年，消费品饮料的网购增速高达29.9%，网购对消费品饮料、烘焙增长金额的贡献已经高达73%。新消费群体带动新的消费场景诞生，企业需要加大全渠道营销的资源投入。

3.产业新生态 – 上下游生态延伸，中游精细化运营

消费品产业生态上下游更加紧密，需要不断延伸管理触角，达到同一生态链的管理模式。

4.经营新挑战 – 行业重整，营销成本加剧

随着营销成本的不断提升，消费品企业的销售预测准确率要求不断提高。

5.转型新思路 – 破旧立新，以新为标，融合前行

在企业如何组织推动消费品行业的数字化转型问题上，大部分消费品行业的数字化基础比较薄弱和陈旧，企业数字化采取何种手段推进数字化转型，主要取决于企业对未来消费趋势、行业趋势、经营管理需求的认知。突破旧的管理观念，实现新的突破成为消费品行业数字化转型的关键。

新消费行业数字化转型新路径

1.顶层设计

• ·数字化营销转型：从密集网络到去中间化，推动移动互联、全渠道、大数据精准营销，直达消费市场，提升品牌知名度；

• ·数字化产品转型：从大批量生产到个性化，培养数字化产品创新与生产能力，提供便捷化、快速化产品创新，精准对接高中低端消费群，打造智慧品牌；

• ·数字化服务转型：从”产品+渠道”到“以消费者为中心”，构建面向供应链全过程的消费者体验平台，提升社交化、场景化服务能力；
  

• ·数字化运营转型：从“人脑”到“AI”，推动“供、产、存、销”数字化智能决策、大数据精细化运营，打造智能企业；
  

• ·数字化产品安全转型：从被动响应到主动出击，借助大数据、云计算、物联网等，构建全产业链、自动化消费品信息追溯体系，提升消费品安全管理能力；
  

• ·数字化技术平台转型：从“链式串接”向“网状互联”，推动全连接的供应链数字化系统，打造产业链云生态系统；

2.消费品行业数字化新平台构建思路

• ·全渠道营销管理能力：连接、赋能渠道，解决渠道核心需求，掌控渠道动销真实状况；全面支撑新业务场景，提升渠道满意度，实现品牌商与终端消费者的“新”链接；

• ·敏捷供应链能力：构建高效、智能、集成、端到端的大供应链体系，降本增效，提升消费品企业的核心竞争力；

• ·精细化运营管理能力：激发业务数据新动能，支撑企业战略软着陆，从人、财、数三个方面重塑企业运营新篇章。

3.消费品行业数字化转型新平台整体应用蓝图

新消费行业创新场景

1.智能销售预测

金蝶云·星空智能销售预测，内置大数据计算引擎、机器自学习模型，通过自动化AI预测工程生成最佳预测结果，驱动订货、采购等环节，优化库存结构，提高供应链效率以及效益。

2.动态安全库存

根据快消品预测需求变化而变化，并能够满足实际需求，可根据不同快消品的供需关系计算合理的安全库存，并指导后端生产计划的安排，动态安全库存可以帮助优化供应链，确保库存水平与实际需求和预测需求相匹配。

3.渠道资金池

全渠道业务账统一管理，实现业务账与返利管理、营销费用、订单的全业务环节打通管理，解决企业运营效率低、数据不通、管理成本高等问题，激活渠道，使渠道商下单更加积极，实现渠道赋能，增强渠道经营韧性，清晰展示资金入账、出账、调整明细，高效、快捷线上资金池对账，优化及提升渠道管理流程，清晰资金。

4.大快消行业的运费计算

通过维护物流公司运费单价及与生产基地的运距，实现运费的快速计算，提高人员工作效率，快速计算物流成本，通过要货计划的导入，实现对工厂计划的快速调整，快速响应业务端的交期回复，实现产销协同，帮助管理人员及时洞察物流费用，实现物流费用的对比分析。

新消费行业是一个古老又现代的行业，这个行业不断追逐着消费者的收入水平、消费需求及科技发展的步伐，在过去的二十年里发生了翻天覆地的变化。在数字化转型的浪潮中，新消费企业面临着诸多困难与机遇，数字化转型是每个企业的必经阶段，新消费企业为适应新的消费理念、消费方式、消费偏好，通过新一代数字化技术手段破除旧的管理模式，依托创新商业模式、管理模式、运营模式及产品与服务模式，迎接时代潮流的考验。