11月5日,第十二届中国管理·全球论坛暨第十五届中国管理模式杰出奖颁奖盛典于长沙成功举行。该活动由中国管理·全球论坛组委会、中国管理模式50人+论坛(以下简称“C50+”)主办,大汉控股集团有限公司和金蝶国际软件集团有限公司联合承办,湖南省人力资源服务协会、湖南省乡村文化旅游促进会协办,C50+成员与政府领导以及数百位海内外著名管理学者、知名企业领导者共襄盛会,共话“价值共生 韧性成长”。
论坛现场,湖南省政协副主席、省工商联主席张健致辞时表示,在座的专家学者和企业家都是各行各业的优秀典范,大家齐聚一堂来研讨管理模式的创新,管理模式创新本质上还是为经济发展服务,我们要向管理要质量、要效率、要发展,要以我们的积极作为践行“产业报国、实业强国”之初心,为中国式现代化全面推进贡献力量。
之后,包括“量子管理”理论奠基人、2022入选“Thinker 50管理名人堂”的丹娜·左哈尔女士,金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春,大汉控股集团有限公司党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人傅胜龙,清华大学经管学院郭台铭讲席教授马旭飞,南方科技大学深圳国家应用数学中心数字经济研究中心主任、商学院创院院长、讲席教授黄伟,扬州大学教授吕力,深圳达实智能股份有限公司董事长刘磅,友达光电(苏州)有限公司总经理郭振明等国际学者、“C50+”成员及知名企业家现场出席了本次论坛并发表演讲。
此外,管理学者、教授陈春花,中国人民大学商学院院长叶康涛,青岛理工大学图书馆馆长、教授乐国林,利群集团董事局主席徐恭藻,金陵饭店集团有限公司董事、总经理胡明等专家学者及企业家在线参加了本次论坛。这场一年一度的管理思想盛宴,高规格的演讲嘉宾以及具有深刻洞察的管理理念与实践分享,吸引了现场近百位与会嘉宾,以及线上六百万人次的高度关注。
1► 现代管理看中国,助力中国管理全球崛起
被誉为 “量子管理奠基人”的丹娜·左哈尔女士,分享了其对量子管理的本质的看法。
她表示,在工业时代,支配企业经营和管理的思维是牛顿式的思维,即认为所有东西都是有迹可循的、机械的,注重定律、规则和控制,但在不确定的时代,很难应对变化并迅速作出反应。丹娜·左哈尔提出牛顿式思维是工业时代的产物,而量子思维更适用于信息时代和知识文明时代,更利于应对世界的变化和不确定性常态。她还认为,“量子管理学其实就是中国管理哲学,量子管理的实质,就是中国管理”。
随后丹娜·左哈尔就“数字化时代的领导力”和徐少春、傅胜龙、马旭飞展开巅峰对话,探讨不确定时代,企业如何将量子思维与中国企业实践成果相结合,进行了一场淋漓尽致的思想风暴。
徐少春认为,量子思维实际上是一种全脑思维,流动式的思维是一种左脑思维,或者说是一种创新思维。人的右脑思维,是一种联想思维、创新思维,而“全脑思维”可以视为一种量子思维。所以,金蝶一直提倡的“以客户为中心”,长期坚持专业主义,就是一种左脑思维,或者说专业逻辑思维。以奋斗者为本,长期坚持明心净心是一种右脑思维,我们倡导这两者思维结合在一起,实际上就是量子思维。
对此,丹娜·左哈尔非常认同。她认为,“量子思维就意味着我们要跟随本心,我的本心是善的,所以我们应该从心出发而不是从逻辑、从左脑思考,这样我们就会把好的事物善的事物带给这个世界。”
傅胜龙则表示,“在过去的管理中,我们更多强调的是简单、规则,现在我们要打破这些东西,我在实践中感觉压力最大的,就是要把科层制的管理去掉,把他们的组织边界去掉。”这里便需要有一个领导者,这个领导者是一个有着巨大的责任心,有胸怀,愿意奋斗的,而且具有很强的能量,才能成为量子时代优秀的领导者、企业家。
作为圆桌主持人,马旭飞也总结道,左哈尔教授认为“中国管理是有自己模式的。就像她演讲说的一样,量子管理就是中国管理,整个量子管理思维就是中国管理思维,甚至上升到哲学角度。”
2► 群英汇聚话韧性,共商中国管理新模式
针对大会年度主题“价值共生 韧性成长”,众企业家与学者们也各抒己见。陈春花阐述年度主题时说道,“流变时空下,复杂世界中,我们更需要相信生活而非憧憬胜利,敬畏责任而非崇拜力量,让共生成为基本生存方式,自我约束并持续学习。”
傅胜龙在主题演讲时表示,我们处于一个数字文明、平台企业以及协同共生的伟大时代,大汉集团一直在进行数字化平台建设,通过解构价值机制、提升“五眼”能力,以OPE法则为方法论,进行模式重构和组织重构,达到价值重生,打造了大大买钢网、建设云、汉云等基于订单流程的云平台,成功实现数字化转型,实现韧性成长。
谈到价值共生,叶康涛在主题为《回归管理常识,聚焦价值创造》的演讲中分享了独到看法。
中国经济已经进入到高质量发展阶段,我们应更聚焦价值创造性,商业模式创新唯一的和根本的标准,在于它能不能帮助企业实现可持续价值创造。我们希望通过改进业绩评价来引导和促进企业的价值提升。学者和企业家应携起手来,更多地聚焦企业的价值创造。
上午,中外管理专家对谈金句频出,当天下午,还有一场以企业家为主的圆桌论坛引人关注。金蝶集团董事会主席兼CEO徐少春作为圆桌主持人,就“大变局时代的韧性成长”与大汉控股集团有限公司党委书记、董事长、大汉国际工匠院创始人傅胜龙、深圳达实智能股份有限公司董事长刘磅、长城物业集团股份有限公司董事长兼CEO陈耀忠以及北京大学汇丰商学院管理实践特聘教授薄连明博士展开对话,更加务实地落到企业自身,探讨推动公司韧性成长的具体举措。
傅胜龙表示,数字化可以解决两个问题:能够更加高效地服务到我们的顾客;以及去掉了组织的中间层级,提高企业管理效率、降低成本。“疫情这几年给我们带来了困扰也给我们提供了机遇。”刘磅说道:
“达实在20年前就建立了自己的信息化管理系统,当时是基于成本管控建立的信息化系统。在疫情这几年中,我们的系统也在升级,并打造成‘以客户为中心‘面向市场的数字化系统。回顾下来,为什么这二十多年来一直都没有实现数字化变革,而在这两年展开了行动?其根本还是回归了初心,找到了自己对这个行业的客户那份深深的爱,由此激发出了自己笃定地为这个行业服务的信心、动力,由此奠定了我们持续地做信息化数字化变革的决心,不仅是面向客户,而且还形成了一个不断迭代升级的系统。”
“物业管理最主要的特点是劳动力执行。”陈耀忠认为,通过物联网可以切实切地运用智慧运维系统形成调度形式,提高劳动生产率。“我们公司也沉淀出一种文化,就是一直在强调链接与利他。比如疫情虽然是一种危机,但我们把这个‘危‘变成‘机’,如何跟当地居委会建立更好的联系,怎么跟业主建立更好的联系,甚至跟我们其他的供应商做更好的联系,最终链接到客户,实现链接与利他。”薄连明博士表示,“数字化应该是我们企业发展当中的必选项,不是可选项。但是数字化的核心词不在于‘数字’而在于‘化’。
一讲到“化”就不是点的问题,而是线的问题,面的问题甚至立体性问题。所以如果在企业经营当中,把数字化仅仅理解为工具、IT,就太狭义了。数字化过程中,会带来公司整个治理结构、组织模式甚至企业文化的深刻变化,如果不从‘化’字入手,仅仅抓‘数字’两字,我觉得还是把它工具化了。只有深层次变革,才有可能把数字化真正落到实处,这是我的观察。”
徐少春总结道,在这个大变局时代,“量子领导力、量子思维、量子管理都是我们心的妙用,是我们心法的一种应用的方式。只有当我们回归我们的初心,回归初心再出发,我们才能战胜任何的危机。中国企业要立足新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局、推动高质量发展,以中国式现代化全面推进中华民族伟大复兴。”
角度分享了中国管理模式的实践探索成果。包括友达光电(苏州)有限公司总经理郭振明分享了《内生型数字化转型之路》;南方科技大学深圳国家应用数学中心数字经济研究中心主任、商学院创院院长、讲席教授黄伟就《数字经济、元宇宙与企业数智化:回归管理学初心的思考》发表了自己的洞见;利群集团董事局主席徐恭藻阐述了《创新“自营+全产业链”管理模式 打造民族商业品牌》;青岛理工大学图书馆馆长、教授乐国林就《风险社会于企业韧性成长:问题与关键》进行了诠释;金陵饭店集团有限公司董事、总经理胡明则以《以变制变应对挑战 守正创新勇毅前行》为主题进行了分享。
3► C50+年度洞察发布,韧性成长模型
会上,马旭飞还代表“C50+”发布了《C50+2022年度洞察》,其表示,“韧性是组织面对逆境事件、渡过难关、持续成长不可或缺的特性,而‘韧性成长模型’,不仅要具有承受外部冲击的‘经受力’,从冲击中复原的‘恢复力’,还包括从冲击中反超改进的‘反脆弱力’。”洞察总结道,通过对多家企业的调研,“韧性成长”的内涵,可以总结为“冗余设计、生态协同、业务重塑、数智赋能”四点。
首先,冗余设计是未雨绸缪、主动刻意的战略部署,忧患意识的落地行动,企业韧性的根本保障;其次,企业之间的竞争已经成为企业生态与企业生态之间的竞争,生态协同则是“大组织”韧性的重要来源;第三,业务重塑就是能够围绕客户需求,整合内部和外部伙伴的资源,并能够根据客户需求重新进行自我定义, 开辟新的业务增长点。最后,利用危机所产生的压力,将数智化视为组织能力升级的跳板,在有限的时间内使组织能力实现由低阶到高阶跃迁,进而危机转化为企业能力提升的良机,这便是数智赋能。
通过以上“韧性成长模型”的四点,企业在应对环境的高度“不确定性”时便能尽量做到“活下去 有增长”,真正实现韧性成长!
4► 第十五届中国管理模式杰出奖,三大榜单揭晓
论坛现场更重磅揭晓了2022年中国管理模式杰出奖年度三大榜单。
利群集团股份有限公司、深圳市左右家私有限公司、施耐德电气(中国)有限公司荣膺第十五届中国管理模式杰出奖。
中垦乳业股份有限公司、伽蓝(集团)股份有限公司、友达光电(苏州)有限公司、协鑫集团有限公司获得第十五届中国管理模式创新奖。
此外,大会还颁发了2022中国数字化突破实践奖给广州有信科技有限公司、深圳市大洋物流股份有限公司、深圳市思贝克集团有限公司、南京金陵饭店集团有限公司、明泉集团股份有限公司、云南嘉缘花木绿色产业股份有限公司、济南邦德激光股份有限公司七家企业。据悉,该奖项是应新时代背景及年度主题,针对数字化领域具有创新突破的管理实践而设的奖项。
作为C50+新任轮值主席,扬州大学教授吕力表示,中国企业家都应既体认“良知本自具足”,同时“践创造之务”,“穷创造之理”,才能在伟大的中国式现代化实践中“扩之、充之、致之”,担当起时代、民族、国家赋予中国企业家的使命。C50+新任轮值企业家召集人,深圳达实智能股份有限公司董事长刘磅也说,“只有良知驱动 才能创新成长!”
2022年,黑天鹅与灰犀牛层出不穷,中国企业面临的发展环境日趋复杂,企业发展充满更多“不确定性”,帮助企业在逆境中实现“价值共生 韧性成长”,向管理要效益、要发展,这便是中国管理模式探讨的年度主题与长期坚持的初心。