医药流通企业数字化转型的重要性及意义（附客户成功案例）

在医药流通企业改革创新的需求日益迫切的情况下，推动数字化是实现企业更好发展的关键。使用适应公司规模及行业监管要求的ERP管理系统，可以提升运营效率从而实现高质量发展目的。

一、药械企业面对的机遇与挑战

面对不确定性的环境与机遇，药械企业应当聚焦企业核心业务，瞄准机遇、练好内功，提升核心竞争力。从我们过往的数字化转型经验来看，企业在数字化转型的进程中遇到的最大挑战并非是流程、市场、资金的问题，最大障碍来源于人的挑战，大多数人束缚在自己的视角里，对于创新转型、新事物接受度不高，甚至过往经验认知也可能是创新转型的障碍。建议企业数字化转型，首先构建数字化的企业文化理念是至关重要的。

政府部门提出，要逐步扩大高值医用耗材集采覆盖面，给整个医疗器械行业带来生死存亡的巨大挑战，但同时又创造了大浪淘沙的机遇条件。另一方面从机遇角度来看，在疫情的背景下，加速国产替代进口的步伐，一系列的政策组合拳，助力器械行业跨越式的发展，将医疗器械企业的准入门槛降低了，但对企业产品核心能力的要求却提高了。这个环境会倒逼所有企业的高层管理者们，不断思考企业产品创新性在哪里，如何建立竞争壁垒。

在重大的时代变革浪潮中，大约有 50%-70% 缺少创新变革的企业会逐渐消失，甚至整个行业消失。与其他变革性巨大的领域相比，IVD 赛道获得前所未有的关注和发展机会，政策趋势导向都为行业带来了更多机遇和机会。

合树科技数字化平台帮助药械企业整合上下游资源，构建企业数字化能力，面对机遇及时抓住机会，面对危机脱颖而出。

二、医药流通企业数字化转型的意义

企业在做数字化战略落地之前，需要明确整体趋势、市场需求、用户体验，进而明确企业数字化应该怎么做，所以我们可以从以下三方面来看医药流通企业数字化转型的意义：

1.宏观层面：数字化转型是大势所趋，国家层面已明确将数字经济上升为国家战略，《数字中国发展报告（2021年）》提出要加快数字化发展，建设数字中国，《十四五规划》也提出强化数字转型、智能升级、融合创新等，特别强调：数字引领新格局。

2.市场需求：在医疗领域，数字化转型正在从初级阶段向更加深入的方向行进，早在 2016 年大部分企业都在初步尝试，但是这两年越来越多企业都会提到数字化层面的布局，数字化逐渐成为医药企业保持市场竞争力的重要筹码。布局最多的场景包括：数字化患者、患者教育等。

3.用户体验：数字化的迅速发展，大众就医购药的方式和习惯也正加速向线上转变。为适应用户的变化，从数字化慢病管理、数字化营销到数字疗法等等，数字化都在更深层次应用到医药行业中。

通过以上多维度视角结合更立体式的数字化营销模式，医药企业才能来更好地服务于患者。

三、医药企业如何做好数字化营销模式？

医疗器械行业所涵盖的领域非常广泛，每家公司都面临着复杂的营销环境，加之合规政策的影响，较难建立起标准化的数字化营销方式。行业的特殊性决定了数字化营销的难度，所以器械企业的数字化营销的思路是：整体规划、分布实施，小步快跑推进数字化转型。当然企业发展不应该为了数字化而数字化，而是一项长期的、循序渐进的循环过程，所以数字化最核心的是：既要以系统思维、全局思维统筹谋划，又能够贯穿企业战略、研发生产、营销、售后服务等过程。

四、如何通过数字化管理实现降本增效？

数字化管理的根本目的是通过降本增效提高企业的赢利水平，主要体现为：

1、商业决策科学化，过去只能拍脑袋来制定新的一年销售目标，数字化之后，企业在制定年度战略的时候，能够以数字化转型为核心，围绕着数字化转型对战略进行分析、制定、落地实施、动态调整，从而更好地实现企业产品的业绩增长。

2、市场环境透明化，随着医用耗材阳光挂网采购的常态化开展，数字化的管理模式，能够实现采购过程透明化，从档案的管理、仪器的年限、检验科采购流程等关键目标信息资料全部线上化。在传统的信息化模式以内部管理为主，标志性系统包括：CRM、ERP、OA等，基于过往的经验，所以很多人会有顾虑，认为数字化是约束工具。在我们企业服务的案例中，是让业务跑在数字化工具上的，是降低约束，减少工作量，提高业务能力的。

数字化在企业降本增效过程中，我认为最主要来源于2个方面：

1、数据的链接：打通各部门的数据流，提高企业运行效率，实现降本增效；

2、业务的闭环：从销售线索、经销商管理、经营风险控制管理、用户服务的管理等环节。

综上，医药流通企业在新的市场环境下面临着更加复杂的竞争考验，因此，对医药流通企业财务数字化转型的相关问题进行分析研究，并制定符合医药流通企业实际情况的改进策略，对确保医药流通企业在新时期的高质量发展，具有十分重要的意义。