作为一款财务管理软件,金蝶ERP系统备受企业青睐。也有很多企业担心这款ERP系统会不会太过于复杂,需要专业或者高水平的人才能操作起来,实际上使用到的金蝶不同版本软件、服务商水平和自身掌握的业务基础知识等因素都会决定金蝶ERP系统操作起来的难易程度。
首先是金蝶软件版本取决了操作的难易程度。金蝶软件按企业规模、组织架构复杂程度有以下几类产品:
1、针对大型、集团型企业:金蝶云苍穹、EAS Cloud
2、针对中大型企业:金蝶云星空
3、针对中小型、小型企业:金蝶精斗云、金蝶KIS云
其次就是服务商水平和自身掌握的业务基础知识能力。一般金蝶云星空这种针对中大型企业使用的以上版本是需要金蝶服务商提供服务才能使用起来的,自己琢磨很难掌握系统操作间的逻辑关系。
不管是库存、采购、生产还是别的模块,只要熟悉自己原本的业务,懂电脑的基础操作,简单培训一下就能很快掌握,最难的还是ERP的实施,因为涉及到公司很多部门管理的改动,要想将各部门的数据打通,需要多次沟通确认需求,反复改动使用中存在的问题,实施人员对公司进行详细调研清楚需求后,很快就给出企业系统的解决方案,然后培训、实施,企业客户在半个月或者一个月内就能学会所有的基本操作(客户化、供应链、生产制造、财务会计等日常操作)。在日常操作中遇到疑难问题,也可以在金蝶官方网站上咨询客服工作人员,或者拨打金蝶24小时客服电话做提单申请,但是这种官方售后服务一般不够及时,响应时间慢,这也是为什么大多数企业宁愿花点钱给让金蝶服务商做服务的原因之一。
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