批发零售业如何提升获客力实现高效协同数字化智慧运营

4月7日，以“顺应变局·再创新机”为主题的金蝶云星空批发与零售行业解决方案赋能直播课成功举行，特邀金蝶零售与BBC应用部经理张兰华、高级售前顾问李慧平，共同论道批发与零售行业如何实现高效协同、智慧运营，提高经营效率。多层级渠道不协同、营销费用管理混乱、渠道营销覆盖不足、促销方案场景单一等产销协同和数据孤岛问题频繁出现，随着消费者需求爆发式增长，过去单一的渠道营销模式已不能满足企业获客需求，这就要求企业聚集渠道价值，从商品、爆款、营销、数字化等多方面、全方位提升势能，在激烈的竞争中脱颖而出。

批发零售业核心在于“获客”，金蝶云·星空高级售前顾问李慧平提到，全面地提升企业全渠道营销的通路，需要赋能B端、连接C端，把整个通路打开，才能更好获取客户。作为品牌商把货销售出去，传统的方法要通过大渠道商、小渠道商、前端门店，再跟消费者触达。现在随着数字化发展，品牌商、渠道商、前端门店可以直接跟消费者触达，比如通过线上商城、导购、POS、抖音直播、线上企业直播等各类触点方式。金蝶云·星空全渠道营销BC一体解决方案，帮助企业夯实营销的基本盘，搭建企业自身智慧营销体系，通过前端各类触达方式，与终端消费者实现更多连接，为企业构建“获客力”。

金蝶云星空零售与BBC应用部经理张兰华介绍到，金蝶云·星空全渠道营销云产品，基于金蝶云星空企业云平台的基础，与财务、供应链、制造、ERP等基础应用一体化的渠道云和零售云的应用结合，为品牌商、渠道商、零售商、消费者提供了丰富的前端应用。

对批发与零售业企业而言，使用金蝶云·星空全渠道营销云产品将解决多重难点：一是作为一体化的解决方案，全渠道业务丝滑顺畅，实时掌握渠道分销、门店零售营销的数据；二是敏捷高效的多层级、多场景的全渠道营销平台与生态，帮助企业实现渠道营销体系的数字化管理；三是全渠道营销业务实现全面的移动化；四是解决全渠道会员统一管理、精准营销，实现全产业客户资源共享；五是结合金蝶云·星空平台，实现业财融合，激活经销商与门店，增强企业与渠道终端的粘性。

作为拉动经济增长的三驾马车之一，消费对经济具有持久拉动力。数据显示，2022年我国上半年全国网上销售额6.3万亿元，同比增长3.1%，其中食物商品网上零售额5.45万亿元增长了5.6%，占社会消费品零售总额比重为25.9%。面对消费需求不断增长，与消费息息相关的批发与零售行业企业大多都在寻求数字化转型，但很多企业的数字化转型旅程并非一帆风顺。

借助金蝶云·星空全渠道营销平台，企业实现经销商订货、费用管控、要货计划、线上线下门店一体化、会员营销等多个核心业务场景，轻松掌控营销通路，直达终端用户，获取客户并带来订单持续增长的能力，提升企业获客力。

扩大内需，助力消费，离不开科技的助力。当下，面对国内外经济的不确定性，立足内需，抢占市场仍然是国内批发与零售行业的主旋律。而政策回暖、市场变动等因素对行业来说，既是机遇也是挑战。未来，金蝶云·星空将精于价值，尊于实践，持续赋能批发与零售行业构建可组装、可集成、可定制的全域能力，帮助企业利用数字化利器，释放行业新活力。