东北财经大学MBA校友专访，分享企业数字化转型心得

在数字技术不断颠覆传统企业经营管理模式的今天，数字化已经成为所有企业的提升竞争力的战略选择。拥有30年历史的金蝶软件（中国）有限公司（以下简称“金蝶”），正在通过数字化加速赋能中国的千行百业。金蝶，是唯一连续17年稳居IDC中国成长型企业应用软件市场占有率第一的厂商，是企业数字化转型的行业领军者，也是首个在企业SaaS管理云服务领域超越国际厂商的软件公司。

东北财经大学MBA教育中心特邀校友林法成【金蝶软件（中国）有限公司副总裁、中型企业事业部总经理】进行校友专访，分享他二十多年来助力企业数字化转型的心得，特与大家分享。作为金蝶中国副总裁，林法成一直是中国企业数字化转型进程的参与者、赋能者。20多年来，林法成一直冲锋在企业数字化转型发展和创新的一线。他带领团队通过前瞻性的战略设计，把握行业变革动向，以服务客户为宗旨，进而实现业务和管理模式上的创新，其领导的业务每年以两位数以上的增长高速发展。

林法成 - 金蝶中国副总裁、中型企业事业部总经理，东财2008级MBA校友：

国际注册管理咨询师（CMC）、美国生产与库存认证管理师（CPIM）、工信部中小企业发展促进中心产教融合产业实践教授、清华大学特聘授课教师、中国中小企业协会“数字化转型”特邀顾问、东北财经大学工商管理学院MBA兼职导师、金蝶集团著名管理专家，熟悉销售、服务、咨询、市场、渠道及人力资源管理，对企业管理信息化、企业数字化转型、集团企业管控、现代集团企业财务管理等领域有较深入的研究。

他认为，企业数字化转型首要考虑的是如何为其客户持续创造价值。企业需要“端到端”全价值链地去建立一套识别、定义、创造、传递、交付价值的数字化转型流程与机制。检视企业内部而言，数字化的根本驱动力应是为客户所提供的产品及服务的全链路价值提升。

基于此，校友林法成和他的团队提出了数字化转型促进企业价值增长的第一性原理——“五力成长飞轮”。所谓“五力”即“产品力、获客力、交付力、口碑力、收益力”。基于“五力成长飞轮”理论的数字化转型方法能够帮助企业“五力”端到端首尾相连，进而用数字化手段驱动飞轮高速运转，从而形成飞轮效应。“五力成长飞轮”以科学的转型思维模式，利用数字化技术，在沉淀金蝶30年服务于740万家企业数字化转型经验的基础上，帮助企业重构数字战斗力，从而实现企业价值牵引下的高利润能力，最终迈向“数治”与“韧性”。

仰望星空，脚踏实地。林法成作为众多知名企业走向世界一流背后的数治化服务专家，作为与新时代同进步、与改革开放同发展的数字经济的先行者，真正践行了东北财经大学以“培育卓越财经人才，服务经济社会发展”的使命，在自己选择的道路上昂首阔步走下去，在新时代的伟大征程中谱写中国式现代化的崭新篇章。

Q1：您加入金蝶已经二十多年了，金蝶已从当年专注于财务软件的企业，发展为国内领先的SaaS管理云服务公司。二十多年来，您是如何理解企业数字化转型以及如何帮助众多中国企业实现数字化转型的？

企业早期的数字化转型，包括财务电算化、实施ERP等等，往往关注的是业务流程本身的数字化，也就是如何通过数字化来实现业务协同和处理。而在数字技术快速发展、企业竞争异常激烈的当下，数字化已经成为企业的一场根本性的变革。对于所有的企业而言，我们需要深刻认识数字经济时代的特征。数字化转型不仅仅是一个经济范式变迁，更是引领各行各业进行一场底层生产要素全面重构的时代革命。对我个人而言，帮助企业实现数字化转型是我的工作，也是一种社会责任。我希望和我的团队一起努力，能够让金蝶提供的数字化产品和服务帮助更多的企业提升数字化转型思维、提升运营效率、创新企业产品研发和营销服务模式、进而驱动企业战略甚至是文化转型，从而帮助他们走向数治化、走向世界一流。

Q2：ChatGPT是当下的热点，以ChatGPT为代表的AI技术对东财学生，或者说对会计/税务/审计/企业管理专业领域的从业人员有什么影响？

ChatGPT的出现是一次革命性的技术创新，作为一种自然语言处理模型，其核心是生成式AI技术。相比于传统AI基于规则的引擎，ChatGPT可以通过人类反馈学习来迅速提升能力。ChatGPT具有很强的报告、分析能力，长期来看可承担审核、分析、报告甚至决策辅助等一些工作。比如，在税务方面，以ChatGPT为代表的AI技术经过在税务领域的系统训练之后，会对企业税务合规提出更高的要求。但就目前来说，ChatGPT难以独立处理复杂问题和创新工作，而只能作为辅助工具存在。因此，很多财务、税务、审计专业的学生以及企业管理专业领域的人员表达了对其职业发展的担忧，他们担心这些工商管理领域的专业工作会被AI替代，其实大可不必。技术固然重要，但更重要的从来都是使用技术的人。我们要做的就是适应和拥抱这种变化，不断学习新技术，借助以ChatGPT为代表的AI工具不断提升自身的专业能力和工作效率，进而塑造自身的不可替代性。

Q3：中共中央、国务院前段时间印发了《数字中国建设整体布局规划》，大家普遍认为这份数字中国的顶层规划将极大促进全社会数字经济的发展，您认为企业如何在数字中国的大浪潮下抓住数字经济的发展机遇呢？

国家发布的《数字中国建设整体布局规划》，是全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性，促进数字经济和实体经济深度融合。虽然“数字中国”这个词过去几年大家一直在提，但是提升到国家顶层规划的高度，这是前所未有的。对于企业而言，要想在数字中国的大浪潮下抓住数字经济的发展机遇，一定要以数字化手段驱动自身研发、生产、营销、供应链、财务等自身能力提升，进而用数字化手段驱动自身治理方式的变革。这是把握新一轮科技革命和产业变革机遇的战略选择。在数字中国的背景下，未来所有的公司都要成为软件公司，所有的企业也要成为数治企业。

今年，我们金蝶提出一项“益企行动，点亮星空”的行动计划，目标就是联合各级政府、院校以及我们的生态伙伴，帮助全国的成长型企业快速进行数字化转型，进而帮助企业抓住数字经济发展的新机遇、打造数字经济时代企业发展和增长的新引擎。

Q4：作为东财MBA校友，能否请您为东财的学弟学妹送上一些寄语呢？

我们当下面临的是一个百年未有之大变局时代，这是共识。移动互联、人工智能、云计算、大数据等新一代信息技术已经成为当今时代经济社会发展的第一推动力。这些新技术的出现在带动一系列产业发展和变革的同时，也成为重塑我们生产生活、工作学习方式的重大因素。在工商管理智能化/自动化程度越来越高、企业变革速度越来越快的今天，传统的低技能劳动一定会受到巨大冲击。我相信这对于学弟学妹们而言，既是机遇，也是挑战。希望大家不负韶华，紧随技术创新和管理变革的时代潮流，求真学问、练真本领。同时，大家要秉承初心，常怀爱心，铸造匠心，用高远的志向、开阔的胸襟和不断追求卓越的自我驱动力，扎实承担作为东财人、作为财经人的历史责任，力争在此次产业和科技革命以及数字经济建设的浪潮中脱颖而出！