“云南白药”全渠道营销将数字融入经营，逐步实现多组织和阿米巴经营

云南白药“大健康”的数字化转型选择以金蝶云星空为切入点，全渠道营销将数字融入经营，财务多维度核算实现业多元化业务考核，云之家实现随时随地移动办公， BOS集成开发平台开发的医药管理系统，实现GSP系统管控。智能库存、智能物流等流程运作，提高了发货效率，大大的降低了库存成本；统一的线上线下促销政策，保证了营销政策的有效执行，快速部署门店的POS收银系统、支撑连锁门店的快速扩张；多维度核算实现经营透明，提升了事业部对各业务组织核算的能力及管控力，移动办公大大提升办公效率和流程处理效率，使得业务运作更加高效，减少各种方式的跟催，从而大大节省了时间成本。

关于“云南白药”

云南白药集团股份有限公司(本文简称“云南白药”)始创于1902年，是一家主要经营化学原料药、化学药制剂、中成药、中药材、生物制品等的公司。产品以云南白药系列、三七系列和云南民族特色药品系列为主，共17种剂型200余个产品，产品畅销国内市场及东南亚一带，并逐渐进入日本、欧美等发达国家市场。公司是我国知名中成药生产企业之一，是云南大型工商医药企业之一，是中国中成药五十强之一。

公司进行科技创新、商业模式创新、产品创新、组织创新、人才创新和品牌焕新等“六大创新”方式，采取营销、创新、资本和数字化“四轮驱动”模式，力争尽快有重大的增长和突破，为中国医药健康产业发展跃升作出贡献。

“云南白药”业务数字化需求

云南白药作为承载云南白药在大健康领域的发展重任，新业务的开拓需要新的营销模式，需要创新营销通路，围绕消费者提供产品和服务，线上线下无缝对接，增强消费者黏性，是云南白药O2O平台建设的主要目标。

大健康市场的快速变化以及企业营销体系的创新，企业的经营需要运用创新互联网方式，从战略、业务、组织上进行快速转型调整，快速迭代，而数字化将成为企业转型的核心支撑，云南白药希望借助一款互联网导向的产品，可以帮助到企业的转型和新业务的发展，轻装上阵，快速搭建云南白药创新的全渠道营销系统，为营销体系新业务提供快速的信息系统响应及服务，以及灵活的前后台系统一体化的解决方案。

金蝶云星空数字化解决方案

1、数据赋能物流，云端加速拓店

在销售平台方面，云南白药已经形成了以天猫、京东多平台建立旗舰店，结合专卖店、微信商城多种形式的“大网络渠道”体系，同时，在养生健康管控平台，通过可穿戴设备、互联网、移动端、线下体验、呼叫中心、远程专家团队，将线上线下、用户和健康管理师连接起来，提供一站式、多样化、定制化、持续性的健康管理服务。

搭建金蝶云星空全渠道营销新平台后，买家在线上任一网店下单，通过B2C订单中心统一收订集中处理；统一线上线下的促销政策，使得线上买家同样获得优惠;智能的发货渠道，实现全局的库存分配，保证线上线下可用库存的一致性；同时与市场上的物流公司直接对接，进行智能优选;买家可以及时获取发货信息；通过智能库存、智能物流等流程运作，大大的降低了电商仓的库存成本，提高了仓库发货效率。同时，线上线下统一匹配促销政策，保证了营销政策的有效执行。全渠道营销新平台支持包裹的拆分与合并，智能优选快递公司，连接菜鸟电子面单或直连物流公司电子面单，电子面单平台获取及打印，发货、快递信息同步上传至线上平台。

线下门店采用金蝶云零售管理POS系统， POS系统以特有的交易中间件为基础的交易传输系统，实时与总部进行数据交换，保证门店POS收银系统与总部数据中心的实时连接，实时掌握门店的经营状况；支持联网、断网收银，当网络恢复后数据自动上传服务器数据中心；解决一直困扰连锁企业的门店安装部署困难、升级与维护工作量大等难题;总部一次性安装部署，连锁门店轻量级客户端安装模式，实现快速部署门店的POS收银系统、支撑连锁企业的快速扩张。

2、财务多维度核算透明经营

云南白药中药资源板块虽然是云南白药集团公司新的业务板块，但营销层面业存在如植提业务部、进出口业务部、终端业务部等多个业务板块，且各业务部分同时存在不同的多个法人中，但从法人层级的核算不能更好的满足企业多元化业务考核的需求；于是利用金蝶云星空的多核算体系管理的思路，在法人核算体系解决基本的核算以及对外报送数据的基础，将中药资源版本的不同业务部独立考核，建议对应的利润中心体系进行核算，一次业务行为，平行在多核算体系中入账，以便从业务层面提供利润考核数据，对企业的法定核算和运营管理核算实现双维度的支撑。

3、云之家让数据贴近场景

通过云之家移动审批将云南白药的审批全部转为无纸化，且可以随时随地办公，加速企业信息流转，同时充分利用碎片时间，将时间价值最大化，大大提升办公效率和流程处理效率，使得业务运作更加高效，减少各种方式的跟催，从而大大节省了时间成本。

使用云之家移动库存查询及运营分析，各环节可以了解最畅销的商品销量情况，及时跟进商品的要补货状况；前后端都可以掌握订单的出库和收款状况、出库及时率，快速解决；移动经营分析为管理者提供经营数据分析；提供中药资源及各组织的经营状况，了解最畅销的商品销量情况，提供客户类别销量分析和客户销量分析。

4、GSP管控系统，实现数字合规

对于医药流通及医药生产，国家发布《药品经营质量管理规范》(GSP法规)规范性附录《药品经营企业计算机系统》共22条，是对药品流通各环节采用计算机管理的流程作业、功能设定、规范操作、质量控制进行的具体规定；云南白药作为医药行业的龙头企业，对GSP规范要求必须严格执行；基于这样的情况，金蝶云星空的BOS集成开发平台发挥了强大的作用，合作开发了医药管理系统，实现首营管理、资质管理、进货与销货、发运管理、药品存储及养护、相关预警；同时既可以满足医药流通GSP管控需求，同时也可以兼容医药生产GMP管控需求。

客户评价

信息总监李俊衡：“随着云南白药集团中药资源事业部管理模式的不断变革，各业务组织向着利润中心发展，如何依托信息系统，核算各细分组织的运营成本和利润也成为了一项重要的工作；通过本次信息化项目的实施，在不影响对外核算口径的前提下，提升事业部对各业务组织核算的能力及管控力，为后续实现多组织、多体系和阿米巴核算奠定基础；同时通过B2C订单平台打通了线上线下平台，通过交易中间件整合和供应链与零售端，极大提高了相关的工作效率。”