随着双11的临近，商家在预热营销的同时，各大服务商也开始秀出各自新的系统、技术及服务，以此在双11当天与商家共度“难”关。

针对这次双11，无论是订单压力测试还是重点客户现场支持，作为电商行业软件服务商,管易早已经着手布局，从而保证客户商家安全平稳的度过双11。管易已经度过了5年双11，虽然双11只有24小时，但是对于商家而言，当天的销量不亚于一个月甚至一个季度，巨量的订单很容易导致各种问题出现，所以双11对于服务商更像一块“照妖镜”，服务商的实力强弱往往能在这一天得到充分体现。

管易研发总监范轶斐告诉记者，根据以往的经验，双11的情况常常难以预估，例如商家原定的双11销量在10万单左右，而大促当天却达到50万单，“这个时候就是考验ERP软件的最好时机。管易软件的租户隔离机制、监控系统、强大的压测数据以及核心研发人员和售后人员24小时应急响应成为管易保障卖家双11万无一失的四大招!”

一.超强压力测试，系统可承载2.5亿订单，无惧单量爆发

通常情况下，商家在面临双11这种大促节点时，常常需要瞬间处理大量订单，而订单处理的快慢程度也会影响商家在大促的销量。

基于这个现状，能够快速处理订单的ERP软件成为了商家的首选。管易产品首席架构师曹程告诉记者，针对双11可能存在的单量爆发，管易早已经进行了压力测试，结果显示，目前管易系统能够承载2.5亿左右的订单量，这个数据相当于去年的3倍，处于行业领先地位。

二.自动监控系统实时监测，10分钟内即可扫清障碍

尽管海量的订单会让商家眉开眼笑，但在大批量的订单下，商家往往会出现各种“翻车”现场，而这些情况也与商家使用的系统脱不了干系。

蒋欢向记者透露，前几年有一家内衣品牌在备战双11的时候，品牌老总已经在办公室内搭了放满货的棚子等待双11的到来，而系统服务器上的订单无法下载，影响了整个系统的操作流程。其实，类似的情况往往是服务器、网络或系统承载不了骤然爆增的数据量，从而导致整个系统“宕机”。按照往常的处理办法，技术人员需要花费数个小时进行排查处理，等问题解决商家往往也耗费了大量的时间、人力和物力。

对此，管易花了数年时间研发并推出了自动监控系统，覆盖了整个系统全链路，对服务器在整个系统运行过程中进行实时监控，任何节点出现异常征兆，监控系统都能提前产生预警，准确定位问题并确保运维人员快速响应，做到“实时定位问题，并在10分钟内处理完毕。”

三.创新租户隔离机制，系统资源扩容

此外，管易创新性的建立了租户隔离机制，能够将单量特别大的租户隔离到单独环境，避免影响全体租户。而且，管易已成功完成IDC保障工作，扩增出口带宽，扩容系统资源，以保证每一位卖家平稳顺利度过双11。

四.商家现场驻扎

除了应对这些突发状况，在一些Top商家方面，管易还会在每年的双11当天派遣技术人员到商家现场驻扎，以应对这些Top商家在大促期间出现的各类问题。不过管易实施总监李杰表示，与往年相比，今年外出驻扎的技术人员已经有所下降，一方面是大促期间的订单系统问题正在逐年降低，另一方面对自身的自动监控系统也颇为自信。

 双11不仅是商家的狂欢节，同时也是电商服务商的一次大考。