一、补丁下载
点击进入【金蝶云星空开放平台】即可获取到最新企业版、标准版、多国语言版等所有补丁,也可以通过对应补丁的“查看历史记录”功能获取更多历史版本补丁。
二、补丁安装
以下详述以标准补丁更新为例的完整流程,其他类型的补丁安装过程基本一致:
1、备份数据中心,根据补丁说明备份必要的组件(备份涉及到的组件)。
2、协调安装时间。补丁更新会中断业务应用,建议协调准备充分的补丁安装时间段。补丁大小、数据中心大小及数量、服务器性能等均能影响补丁安装耗时。
3、在开始安装前,建议暂时退出、暂停服务器上的安全软件,部分实时扫描的功能可能会占用补丁更新过程中的临时文件导致补丁安装事吧。
4、正式开始安装,将下载好的补丁拷贝到管理中心所在服务器上,双击打开补丁安装界面。
5、点击界面【高级】,查看站点是否都显示完整。并可根据情况勾选或取消勾选一些参数及站点等。
6、点击补丁安装界面的【确定】开始补丁安装。
a、基于现场使用的许可模块差别,安装标准补丁时可能会有如下提示窗,一般点击“请联系金蝶获取确认码”在网页填写完整、正确的信息后获取到确认码粘贴到弹窗即可。
b、如果服务器不联网,可以将网址拷贝到其他联网电脑打开获取,或从这里打开 请联系金蝶获取确认码。
7、若选择的数据中心启用多语言,在“确认安装目标”时会提示需要及时安装多语言补丁,需要勾选确认才可以开始补丁安装(在标准补丁更新完成后,建议立即更新对应的多语言补丁)。
8、上述所有内容都【确定】后,即开始补丁安装过程。如前面所言,补丁安装可能比较耗时,请耐心等待。
9、如下提示“安装成功”即完成了补丁安装。
如果提示“安装完成,但有错误”可以点击右上角的“查看安装报告”看下具体错误信息,一般如服务重启超时等问题都不影响安装结果。
10、如果补丁安装不成功,可以参考“金蝶云星空补丁无法安装的原因及解决方案”尝试分析处理。
注意事项
1、标准补丁安装后无法通过卸载回退到旧版本。可以考虑通过备份产品安装目录、备份数据中心等方式变通还原。
2、临时补丁、二开补丁如果仅更新了DLL文件的,可以通过移除、还原对应组件还原。
3、补丁可以重复安装执行,不影响应用效果。需要时在补丁安装界面点击“高级”勾选允许重复执行,允许重复导入即可。
4、多语言补丁对标准补丁有依赖关系,基本规则和确认方法如下:
a、最新发布的多语言补丁一般与同期发布的标准补丁是依赖关系,如2023年6月发布的PT149005依赖同期的PT149004或PT149006。
b、补丁下载界面点击【查看历史记录】,然后再点击对应补丁的【查看详情】可以查看到补丁依赖关系。
c、下载补丁解压后,附带的“PT***_补丁说明.txt”文件也有说明(b、c两者内容示例如下图)。