备战双11，电商仓库管理在流程、人员等方面，需要做哪些工作呢？
2019-10-17
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备战双11，电商仓库管理在制度、流程、人员等方面，需要做哪些工作呢？
一、制单分单流程预备
仓库管理方案中涉及制单分单流程预备时，首先进行多件订单和单件订单排序。大促期间人工分单效率会比较低，可以尝试一些类似ERP这样的主流系统实现订单自动波次管理。并遵循以下分单拣选原则：
单件单品订单打印前系统进行分区，分货位号进行打单，打完单分单按库位号进行分波次，直接交接拣选员工进行顺位拣选作业，并用配货车直接入货架通道进行拣选。
多件多品订单打印前直接按规定的波次订单数，进行库位的排序，从顺位的第一个区的第一个产品直接顺位拣选，依次拣选至配货车，配合播种车可以同时完成数十笔订单配货。
二、发货流程说明
一般仓内的发货情况如下审单—打单—分单—配货—验货—打包—称重—填写重量—快递揽收，由于发货环节较多，所有的订单最好都经过ERP系统，这样任何一个环节出现问题都能及时追溯。
大促期间为保证效率，可以通过ERP实现自动审单提升普通订单的审核和发货效率，减少客服投入重复简单的工作，提高对异常问题的处理效率。
爆款可以提前预打包，通过波次策略设置订单分组，爆款订单直接打单出库，将发货流程精简到审单—打单—出库，可以极大提高大促出库效率。
三、人员预备方案
准备一切力量投入到发货一线的作业环节，准备好兼职人员：学生、民工、员工家属，储备更多的人，并且做好提前培训。
四、紧急情况预案
1、停电：当时出现停电的时候立刻启动后备电源，准备备用办公场所。
2、断网：准备备用网络丶3G无线上网卡，断网时可以快速切换备用网络，确保服务。
3、爆仓：不能正常发货，选用备选小快递。
五、仓储发货外包
找一家专业的电商第三方仓储发货公司来做，也会是一个不错的选择。
