“百瑞源”枸杞线上营销线下体验，数字化精准会员营销

“百瑞源”枸杞快速拓展的市场需要强有力的内部管理体系做支撑，搭建会员数据中台，让高层放心，业务部门少操心，采购、生产有的放矢的去按计划执行，减少执行过程中的各种浪费，提升整体运营的效益。通过会员数据中台+轻分析的应用完成了线上营销的赋能与转型，线下定位“百瑞源枸杞黑标店”为体验店；积极引导老客户复购全部线上化，目前整合会员粉丝数320万+，真正做到了“以客户为中心”，提升触达客户能力；目前通过会员数据中台+轻分析的应用理性感知会员画像、会员消费行为、会员消费习惯；通过数字化赋能会员精准营销，一次营销活动可达成百万级的销售额与销售量。

关于“百瑞源”

百瑞源枸杞股份有限公司（本文简称“百瑞源”）自2003年成立以来，扎根宁夏，坚持培育枸杞新品种，自建生态种植基地，再造加工流程，变革数字化体系，成为一家枸杞科技研发、生态种植、生产加工、市场营销、文化旅游“五位一体”的全产业链高新技术企业，独家拥有枸杞新品种“宁农杞2号”、  更高营养的“锁鲜枸杞”和多项技术发明专利。同时被国家农业农村部授予“农业产业化国家重点龙头企业”、“国家枸杞加工技术研发专业中心”。百瑞源已成为枸杞行业的领军品牌。

在企业转型路上，百瑞源的品牌战略与“百瑞源模式”都需要可靠的业、财、资金数据作为底层支撑，可现阶段枸杞行业财务核算非标准、多种数据难打通、线上线下会员信息数据要整合、供应链数据反馈不及时等，给企业战略实现提出了从里到外的革新挑战。

“百瑞源”枸杞行业数字化需求

百瑞源作为全国枸杞行业领军品牌，外部环境下，遭遇疫情反复，线下门店被迫关闭，随着市场拓宽、营销渠道多元化的内部管理调整，出现线上线下会员数据信息不平衡，造成企业内部横向数据孤岛，纵向断层现象。严重掣肘百瑞源快速发展。

1、多信息，数据孤岛难摆脱

百瑞源枸杞的产业布局涉及枸杞科技研发、生态种植、生产加工、市场营销、文化旅游的全产业链；营销方面，有线上线下多种销售形式；产品方面更是打造全方位枸杞产品矩阵，这些众多因素造成百瑞源业务数据繁多，产生数据孤岛，从而影响企业决策速度。

2、多标准，核算标准难统一

与制造业不同，农产品的财务核算是非标准化的，每一批原料的出成率不相同，无法进行财务标准核算。同时百瑞源旗下三家种植基地、多家子公司，其在与集团的业务往来过程中，涉及物料名称、费用项目、供应单等，名目繁多，手工合并报表，耗费大量时间。数据易失真，影响企业决策准确性。

3、多渠道，客户画像难构建

百瑞源枸杞主要销售渠道有宁夏自治区内50多家门店以及10余家自治区外门店的线下零售模式；天猫、京东、苏宁等20个店铺的线上电商渠道；还包括线上直播，微信私域商城，代理商营销等多种销售形式；会员信息复杂，不能系统分析会员价值，提供精准服务。

金蝶云星空数字化解决方案

1、打通数据孤岛，不惧信息繁杂，护航每粒好枸杞的诞生

百瑞源数字化转型过程中，金蝶帮助百瑞源迎接传统农业的五大挑战，以“五力成长飞轮” 助力其实现从传统农业企业走向现代化农业企业的转型与蜕变。

通过金蝶云星空产品，百瑞源得以盘点农产品产前、产中、产后全价值链的数字要素，并建立数据标准，包括气象、土壤养分、农户、消费者偏好等数据，以数据说话，科学种植，从根源上提升产品力，确保每一粒好枸杞的顺利诞生。

以数据中台为核心，完成数字化转型，将内部数据（气象、土壤养分、农户数据等）、外部数据（消费者价值评估、服务、包装、质量数据）等进行上传、互通、共享，提升产品力，理性感知消费者的年龄层、区域、消费偏好，实现智能预测服务和营业额预测效果的可视化分析，更快更好地辅助企业管理者进行业务决策。

2、克服“非标准化”创造“新标准”，让数据变成“资产”

对于枸杞行业的“非标”这一痛点，金蝶在农企诸多差异性中摸索出“标准”。自2019年开始上线金蝶云星空财务系统，百瑞源在原有软件基础上进行“二次开发”，实现灵活核算的需求，让数据从“记录”变成“资产”，开启“可组装”式的数字化旅程，满足了从应用、技术、数据、生态等多个层面的需求，采集、打通并追溯农业生产数据。

新系统助力财务提高人均效能。此前，合并集团报表需要一天，有了新系统，自动化处理，仅用两三个小时，有力提升收益力。与此同时，数据化处理，有助于产品溯源，让消费者了解到，每一款枸杞产品，产自宁夏哪一片土地，以数字化追溯产品交付。让员工从原先海量的单据中解放出来，从更高层次看待自己的工作，生成分析报表帮助员工解决日常工作中未发现的问题，从基层工作中发现灵感，有所创新。

3、打通线上线下，引流线上销售，以数字化洞察用户需求

百瑞源联合金蝶团队，耗时一年半，将线上线下会员系统打通，会员中台打通后，进行会员的统一管理，解决了会员信息重复记录、会员需求记录分散、会员需求分析不精准的问题加上线下与线上的流量相互转化，把客户信息收集起来，清楚了解客户对产品、服务等反馈建议，真正拉近与客户的距离，了解客户真正的期望，高效触达客户，提升获客力与口碑力。

从线上线下累计下来的会员数据，过去需要半个月或者更长的时间手工统计的数据，现在利用金蝶云计算的能力，通过中台只需20秒就能获得想要的结果，支持快速做出经营分析。

客户评价

百瑞源董事长郝向峰：“与金蝶长达八年的合作我们建立了深厚的友谊，金蝶陪伴百瑞源一路成长，帮助我们从一家传统农产品加工型企业，逐渐转型到数字化企业；数字化产品让复杂的业务分析更简单，也让我们企业里面散落的数据能够被“盘活”从而创造更多的价值；未来我们还将继续深入合作，为百瑞源搭建智慧农业平台，构建属于宁夏枸杞的产业互联网，使宁夏枸杞走到全国的每个角落，并走向世界。”